KPU Bontang Gelar Pelatihan Bahasa Isyarat, Tingkatkan Pelayanan Ramah Disabilitas
EXPRESI.CO, BONTANG – Komisi Pemilihan Umum (KPU) Kota Bontang menggelar Pelatihan Juru Bahasa Isyarat (JBI) bagi jajaran Sekretariat KPU Kota Bontang sebagai bentuk komitmen dalam menghadirkan pelayanan publik yang inklusif, ramah disabilitas, dan berkeadilan.
Kegiatan ini dibuka secara resmi oleh Ketua Divisi Sosialisasi, Pendidikan Pemilih, Partisipasi Masyarakat, dan SDM KPU Kota Bontang, Rina Megawati, di Ruang Husnul Kamil Malik.
Pelatihan tersebut menghadirkan guru dari SLB Negeri Bontang sebagai narasumber dan melibatkan siswa Tuli secara langsung dalam sesi simulasi serta praktik interaksi. Keterlibatan para siswa ini memberikan kesempatan kepada peserta untuk mempraktikkan komunikasi dasar dengan penyandang disabilitas rungu.
Pelatihan ini secara khusus ditujukan bagi seluruh jajaran Sekretariat KPU Kota Bontang guna meningkatkan kesiapan dan kemampuan komunikasi teknis para staf, baik yang bertugas di lapangan maupun di bagian pelayanan langsung (front office).
Materi pelatihan mencakup pengenalan abjad dan kosakata dasar bahasa isyarat, Etika Berinteraksi dengan Penyandang Disabilitas (EBPD), hingga penyampaian informasi layanan kepemiluan di meja informasi.
Dalam sambutannya, Rina Megawati menegaskan pentingnya penguasaan kemampuan dasar tersebut bagi pegawai sekretariat untuk menunjang kualitas pelayanan publik.
"Pelayanan publik yang berkualitas harus dapat dirasakan oleh seluruh lapisan masyarakat tanpa terkecuali. Dengan menghadirkan narasumber guru dari SLB Negeri Bontang dan adik-adik siswa rungu secara langsung, para pegawai Sekretariat KPU tidak hanya belajar teori, tetapi juga bisa meresapi dan mempraktikkan langsung komunikasi dasar. Harapan kami, setidaknya staf sekretariat KPU Kota Bontang memiliki skill dasar komunikasi agar siap memberikan pelayanan yang ramah dan inklusif bagi warga disabilitas," tegas Rina Megawati.
Dengan diadakannya pelatihan ini, KPU Kota Bontang terus berbenah dalam meningkatkan standar kinerja sekretariatnya serta menjadi pelopor bagi lembaga pelayanan publik lainnya di kota Bontang dalam mewujudkan lingkungan pelayanan yang ramah, terbuka dan inklusif.
